本《西安楊森制藥有限公司醫(yī)學(xué)問(wèn)詢(xún)、藥物警戒和產(chǎn)品質(zhì)量投訴隱私政策》（“本隱私政策”）適用于：
向我們進(jìn)行醫(yī)學(xué)問(wèn)詢(xún)的個(gè)人（如醫(yī)療衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)人士）；
上報(bào)不良事件、提供有關(guān)我們產(chǎn)品的安全性信息和提交產(chǎn)品質(zhì)量投訴的個(gè)人；
作為不良事件和產(chǎn)品質(zhì)量投訴當(dāng)事人的個(gè)人。
西安楊森制藥有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“西安楊森”或“我們”）尊重問(wèn)詢(xún)?nèi)?、?bào)告者、患者和臨床試驗(yàn)受試者（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“您”）的隱私，并希望您熟悉我們?nèi)绾问占?、使用和披露信息。本隱私政策描述了我們收集信息的相關(guān)實(shí)踐。我們鼓勵(lì)您在提供任何個(gè)人信息之前閱讀本隱私政策的完整內(nèi)容。如您不是患者或臨床試驗(yàn)受試者本人，您在向我們提供患者或臨床試驗(yàn)受試者的個(gè)人信息前應(yīng)確保已經(jīng)向患者或臨床試驗(yàn)受試者告知本隱私政策中的內(nèi)容，并取得了患者或臨床試驗(yàn)受試者的必要且適當(dāng)?shù)耐狻?/span>
請(qǐng)您知曉，西安楊森、強(qiáng)生中國(guó)（投資）有限公司、愛(ài)可泰隆醫(yī)藥貿(mào)易（上海）有限公司作為臨床試驗(yàn)注冊(cè)代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行的臨床試驗(yàn)中發(fā)生的受試者產(chǎn)生的不良事件，均由西安楊森作為數(shù)據(jù)處理者處理該等不良事件中的個(gè)人信息，并將該等不良事件向監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行上報(bào)。
在向我們提供個(gè)人信息之前，請(qǐng)仔細(xì)閱讀本隱私政策。
未成年人使用
本網(wǎng)站并非面向14歲以下的個(gè)人，我們請(qǐng)求上述個(gè)人不要通過(guò)本網(wǎng)站提供個(gè)人信息。如果您的子女已經(jīng)提交了個(gè)人信息，而您希望要求刪除該等個(gè)人信息，請(qǐng)按照下文“聯(lián)系我們”部分的方式與我們聯(lián)系。
出于未成年人用藥的不良事件報(bào)告需要，我們可能會(huì)在取得父母或監(jiān)護(hù)人授權(quán)之后收集14歲以下未成年人的個(gè)人信息。如果您作為14歲以下未成年人的父母或監(jiān)護(hù)人向我們提供14歲以下未成年人的個(gè)人信息，請(qǐng)您在向我們提供個(gè)人信息前仔細(xì)閱讀并理解本隱私政策的內(nèi)容或其他我們?cè)谙蚰占瘋€(gè)人信息前向您告知的信息。
我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息
為了及時(shí)、準(zhǔn)確地幫助問(wèn)詢(xún)?nèi)双@得高質(zhì)量的醫(yī)學(xué)資訊和醫(yī)藥產(chǎn)品使用解答，我們會(huì)記錄并使用提出醫(yī)學(xué)問(wèn)詢(xún)的個(gè)人（“問(wèn)詢(xún)?nèi)?/strong>”）的相關(guān)信息。包括問(wèn)詢(xún)?nèi)说男彰?、電子郵箱、醫(yī)院、科室和醫(yī)學(xué)問(wèn)題。
為了處理不良事件報(bào)告和產(chǎn)品質(zhì)量投訴，監(jiān)測(cè)藥品的安全性，包括發(fā)現(xiàn)、評(píng)估、隨訪(fǎng)和預(yù)防不良事件，回應(yīng)您的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，如任何質(zhì)量缺陷和/或療效、穩(wěn)定性、可靠性、安全性、藥品性能或使用方面的缺點(diǎn)，進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量投訴的評(píng)估、分類(lèi)和評(píng)價(jià)，以及向監(jiān)管部門(mén)報(bào)告不良事件，我們會(huì)處理您提供的個(gè)人信息。
在處理不良事件報(bào)告和/或產(chǎn)品質(zhì)量投訴時(shí)，我們會(huì)記錄并使用您提供的個(gè)人信息，包括：
（1）患者：性別、年齡、出生日期、姓名首字母縮寫(xiě)、民族、種族、不良事件的級(jí)別、個(gè)人因不良事件醫(yī)治等產(chǎn)生的相關(guān)記錄、醫(yī)療記錄、身高、不良事件發(fā)生時(shí)的年齡、不良事件發(fā)生時(shí)的體重、生育信息、胎齡、出生時(shí)的體重、用藥記錄、姓名、電子郵箱地址、電話(huà)號(hào)碼、地域、地址、郵政編碼、銀行卡號(hào)、身份證號(hào)；
（2） 臨床試驗(yàn)受試者：性別、受試者編碼、不良事件的級(jí)別、個(gè)人因不良事件醫(yī)治等產(chǎn)生的相關(guān)記錄、醫(yī)療記錄、身高、不良事件發(fā)生時(shí)的年齡、不良事件發(fā)生時(shí)的體重、生育信息、胎齡、出生時(shí)的體重、用藥記錄、年齡；
（3）報(bào)告不良事件或進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量投訴的個(gè)人（“報(bào)告者”）：類(lèi)型、姓名首字母縮寫(xiě)、稱(chēng)謂、姓名、電子郵箱地址、電話(huà)號(hào)碼、地域、地址、郵政編碼、職業(yè)、傳真。
敏感信息
上述加粗且加下劃線(xiàn)的您的健康生理信息屬于敏感個(gè)人信息。我們需要收集這些敏感個(gè)人信息以處理不良事件報(bào)告和產(chǎn)品質(zhì)量投訴，并滿(mǎn)足相關(guān)藥品法規(guī)的監(jiān)管要求。我們會(huì)采取相應(yīng)措施保護(hù)您的敏感個(gè)人信息，預(yù)計(jì)對(duì)您的敏感個(gè)人信息的處理不會(huì)對(duì)您的個(gè)人權(quán)益產(chǎn)生重大不利影響。
我們?nèi)绾挝刑幚?、?duì)外提供、公開(kāi)或者轉(zhuǎn)移您的個(gè)人信息
（1）委托處理
我們可能會(huì)聘請(qǐng)?zhí)峁┚W(wǎng)站托管與調(diào)節(jié)、移動(dòng)應(yīng)用程序托管、數(shù)據(jù)分析、支付處理、訂單履行、基礎(chǔ)設(shè)施提供、IT服務(wù)、客戶(hù)服務(wù)、電子郵件和直郵服務(wù)、審計(jì)等第三方服務(wù)商，以向您提供服務(wù)。在此過(guò)程中，我們可能允許第三方服務(wù)提供商處理履行其職能所必需的個(gè)人信息，但是他們僅能代表我們基于向您提供服務(wù)的目的處理這些個(gè)人信息。
（2）共享
出于本隱私政策所述的目的，向我們的關(guān)聯(lián)方進(jìn)行披露。我們的關(guān)聯(lián)方名單可在 www.investor.jnj.com/financials/sec-filings/中的“美國(guó)證監(jiān)會(huì)備案”附件21，表10K中查詢(xún)。
其他制藥公司（如果不良事件、產(chǎn)品質(zhì)量投訴與該公司的其中一種產(chǎn)品有關(guān)）；
監(jiān)管部門(mén)，包括中國(guó)國(guó)家藥品監(jiān)督管理局、控制EU EudraVigilance數(shù)據(jù)庫(kù)的歐洲藥品管理局（EMA）（https://www.ema.europa.eu）以及美國(guó)聯(lián)邦藥品管理局（FDA）；
此外，我們可能在我們認(rèn)為必要或適當(dāng)?shù)那闆r下使用和披露您的信息：（a）遵守法律程序或適用法律；（b）在適用法律允許的情況下，回應(yīng)公共和政府部門(mén)的請(qǐng)求；（c）執(zhí)行我們的條款和條件；以及（d）保護(hù)我們的權(quán)利、隱私、安全或財(cái)產(chǎn)，以及/或我們的關(guān)聯(lián)公司、您或其他人的權(quán)利、隱私、安全或財(cái)產(chǎn)。在獲得您的同意后，我們還可以以其他方式使用和披露您的信息。
在進(jìn)行具體的共享前，我們會(huì)在適用數(shù)據(jù)保護(hù)法律要求時(shí)告知您第三方的名稱(chēng)或姓名、聯(lián)系方式、處理目的和方式、處理的個(gè)人信息的種類(lèi)，并取得您的單獨(dú)同意（若適用）。
（3） 轉(zhuǎn)移
在適用法律允許的情況下，在我們的全部或部分業(yè)務(wù)、資產(chǎn)或股票發(fā)生重組、兼并、出售、合資、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)移或以其他方式處置時(shí)（包括與破產(chǎn)或類(lèi)似程序有關(guān)的情況），向相關(guān)第三方披露。
（4）公開(kāi)
我們不會(huì)公開(kāi)您未自行公開(kāi)的信息，除非遵循適用法律法規(guī)規(guī)定或者獲得您的同意。
您如何訪(fǎng)問(wèn)、更改、限制處理或刪除您的個(gè)人信息
如果您希望訪(fǎng)問(wèn)、更正、更新、限制或刪除（在符合其他相關(guān)法律法規(guī)的前提下）您的個(gè)人信息，或者您希望索取您的個(gè)人信息的電子副本以便將其傳送給其他公司，請(qǐng)通過(guò)向cccdesk@its.jnj.com發(fā)送一封電子郵件與我們聯(lián)系。我們將在合理可行的情況下盡快且不遲于收到您的請(qǐng)求后一個(gè)月內(nèi)予以答復(fù)。如果情況導(dǎo)致我們延遲回復(fù)，我們將及時(shí)通知您，并提供我們回復(fù)的日期。
跨境傳輸
境外接收方的名稱(chēng)和聯(lián)系方式 | 美國(guó)強(qiáng)生公司（Johnson & Johnson Services, Inc.） |
境外接收方的個(gè)人信息處理目的 | （1）目前西安楊森采用強(qiáng)生全球集團(tuán)亞太地區(qū)已有的成熟信息系統(tǒng)與技術(shù)開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)，以有效降低西安楊森的運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)保證與強(qiáng)生全球集團(tuán)亞太地區(qū)在信息系統(tǒng)使用方面的協(xié)調(diào)一致。 （2）為履行藥物警戒相關(guān)法律義務(wù)，境外接收方需要在中國(guó)境內(nèi)和全球持續(xù)監(jiān)測(cè)和收集藥物警戒信息，以及其他可能關(guān)系到患者安全的相關(guān)信息，并經(jīng)處理、分析后，向中國(guó)和其他國(guó)家的相關(guān)主管部門(mén)上報(bào)發(fā)現(xiàn)的不良事件等相關(guān)信息。 |
境外接收方的個(gè)人信息處理方式 | （1）境外接收方希望全球各地的關(guān)聯(lián)方都盡可能地使用相同的信息系統(tǒng)，以集中存儲(chǔ)相關(guān)醫(yī)學(xué)問(wèn)詢(xún)（包含個(gè)人信息）。該等模式可以有效保證任何強(qiáng)生全球集團(tuán)的亞太實(shí)體（包括西安楊森）在遇到信息系統(tǒng)問(wèn)題時(shí)能夠得到統(tǒng)一的支持和維護(hù)。 （2）通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)匯總分析，將世界范圍內(nèi)各臨床試驗(yàn)和藥品上市后發(fā)生不良事件產(chǎn)生的信息進(jìn)行匯總分析，形成不良事件評(píng)估意見(jiàn)，并確認(rèn)不良事件等級(jí)；同時(shí)，將不良事件所涉信息及分析結(jié)果按照當(dāng)?shù)匾筇峤唤o世界范圍內(nèi)強(qiáng)生全球集團(tuán)本地的負(fù)責(zé)遞交藥物警戒相關(guān)報(bào)告的部門(mén)，向藥品監(jiān)督管理部門(mén)完成不良事件上報(bào)。 |
向境外提供的個(gè)人信息種類(lèi) | 如果您是問(wèn)詢(xún)?nèi)?，我們可能向境外提供您的如下個(gè)人信息： 個(gè)人基本資料：姓名、電子郵箱 個(gè)人教育工作信息：醫(yī)院、科室 其他信息：醫(yī)學(xué)問(wèn)題 |
如果您是患者，我們可能向境外提供您的如下個(gè)人信息： 個(gè)人健康生理信息：不良事件的級(jí)別、個(gè)人因不良事件醫(yī)治等產(chǎn)生的相關(guān)記錄、醫(yī)療記錄、身高、不良事件發(fā)生時(shí)的年齡、不良事件發(fā)生時(shí)的體重、生育信息、胎齡、出生時(shí)的體重、用藥記錄 | |
如果您是臨床試驗(yàn)受試者，我們可能向境外提供您的如下個(gè)人信息： 個(gè)人健康生理信息：不良事件的級(jí)別、個(gè)人因不良事件醫(yī)治等產(chǎn)生的相關(guān)記錄、醫(yī)療記錄、身高、不良事件發(fā)生時(shí)的年齡、不良事件發(fā)生時(shí)的體重、生育信息、胎齡、出生時(shí)的體重、用藥記錄 | |
如果您是報(bào)告者，我們可能向境外提供您的如下個(gè)人信息： 個(gè)人基本資料：類(lèi)型、姓名首字母縮寫(xiě)、稱(chēng)謂 | |
個(gè)人向境外接收方行使權(quán)利的方式 | 您可以通過(guò)聯(lián)系chinaprivacy@its.jnj.com的方式向境外接收方行使您的個(gè)人信息相關(guān)權(quán)利，境外接收方會(huì)在法律法規(guī)要求的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)您的請(qǐng)求。 |
保存地點(diǎn)和期限 | 您的數(shù)據(jù)將以安全的方式主要保存在我們供應(yīng)商位于美國(guó)的數(shù)據(jù)中心內(nèi)，并且我們將按照實(shí)現(xiàn)處理目的的最小必要期限保存您的個(gè)人信息。 |
安全
我們尋求使用合理的組織、技術(shù)和管理措施來(lái)保護(hù)我們控制下的個(gè)人信息。但是，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)無(wú)法保證100%的安全。如果您有理由認(rèn)為您與我們的互動(dòng)不再安全，請(qǐng)立即根據(jù)下面的“聯(lián)系我們”一節(jié)通知我們。
保留期限
我們將根據(jù)收集您的個(gè)人信息時(shí)所述的目的，在需要或允許的最短的時(shí)間期限內(nèi)保留您的個(gè)人信息。用于確定我們保留期限的標(biāo)準(zhǔn)包括：（i）我們與您保持關(guān)系并向您提供服務(wù)的時(shí)間長(zhǎng)度；（ii）是否存在約束我們的法律義務(wù)；以及（iii）根據(jù)我們的法律地位（例如適用的訴訟時(shí)效、訴訟或監(jiān)管調(diào)查）。
在必要的保留時(shí)間后，除非法律、行政法規(guī)另有規(guī)定或您同意繼續(xù)保留信息，我們將刪除您的個(gè)人信息。
聯(lián)系我們
西安楊森制藥有限公司位于陜西省西安市高新區(qū)草堂科技產(chǎn)業(yè)基地草堂四路19號(hào)，是根據(jù)本隱私政策負(fù)責(zé)收集、使用和披露個(gè)人信息的公司。
如果您對(duì)本隱私政策有任何疑問(wèn)，請(qǐng)通過(guò)發(fā)送電子郵件至cccdesk@its.jnj.com與我們聯(lián)系，或?qū)懶胖烈韵碌刂罚罕本┦谐?yáng)區(qū)建國(guó)路77號(hào)華貿(mào)中心寫(xiě)字樓14層。
對(duì)本隱私政策的更新
我們可能會(huì)更改本隱私政策。本隱私政策的任何更改將在我們將修改后的隱私政策發(fā)布于本網(wǎng)站時(shí)生效。您在這些更改后繼續(xù)提供個(gè)人信息意味著您接受修改后的隱私政策，但我們會(huì)根據(jù)適用法律的要求重新獲得您的同意。我們建議您提供個(gè)人信息時(shí)定期查閱隱私政策。[本政策最后更新日期：2024年7月]。